Question 1

O NHA-SKOLA funciona offline?

Accepted Answer

Sim. O Skola360 é uma aplicação web progressiva (PWA) com suporte offline. Depois de instalada no telemóvel ou computador, a escola continua a registar presenças, avaliações e observações mesmo sem internet. As alterações ficam guardadas no dispositivo e são sincronizadas automaticamente quando a ligação regressa, sem duplicar dados.

Question 2

Preciso de instalar algum programa no computador?

Accepted Answer

Não. O Skola360 funciona no navegador (Chrome, Edge, Firefox) em qualquer computador ou telemóvel, sem instalação. Para a experiência offline, pode adicionar a aplicação ao ecrã principal do dispositivo.

Question 3

Funciona no telemóvel?

Accepted Answer

Sim. Direção, professores, alunos e encarregados de educação acedem pelo telemóvel ou computador. A interface adapta-se a qualquer ecrã.

Question 4

Cada escola tem os seus próprios dados?

Accepted Answer

Sim. O Skola360 é multi-escola com isolamento total: cada escola vê apenas os seus alunos, professores, financeiro e configurações. Nenhuma escola consegue aceder aos dados de outra.

Question 5

O código de matrícula é gerado automaticamente?

Accepted Answer

Sim. Ao matricular um aluno, o sistema gera automaticamente o código de matrícula, a folha e o número de matrícula de forma sequencial, sem risco de duplicação.

Question 6

Posso emitir boletins e documentos oficiais?

Accepted Answer

Sim. O sistema emite o boletim de matrícula oficial da Guiné-Bissau, boletins de notas, declarações de frequência, certificados e cartão escolar, todos em PDF com cabeçalho e rodapé personalizados da escola.

Question 7

Os documentos têm verificação de autenticidade?

Accepted Answer

Sim. Cada documento gerado inclui um QR code. Ao ler o QR, abre-se uma página pública do Skola360 que confirma a autenticidade do documento junto da escola.

Question 8

As notas e regras de avaliação podem ser bloqueadas?

Accepted Answer

Sim. Depois de fechado o trimestre, a edição de notas e regras de avaliação fica bloqueada, garantindo a integridade dos resultados. O fecho é registado em auditoria.

Question 9

Como funciona o cálculo de propinas?

Accepted Answer

A escola define o valor da matrícula, o valor da prestação e o número de prestações por nível nas Configurações. Ao matricular, o sistema calcula o valor anual e abate automaticamente os pagamentos já efetuados.

Question 10

Posso registar receitas, despesas e transferências?

Accepted Answer

Sim. O módulo de Receitas & Despesas regista lançamentos por categoria, contas de caixa e bancos, e transferências entre contas. Os saldos atualizam automaticamente a cada movimento.

Question 11

Quanto custa o Skola360?

Accepted Answer

O Skola360 tem planos por preço fixo, sem cobrança por aluno. Consulte a tabela de preços na página inicial — o plano de entrada começa em 5.000 FCFA/mês para até 100 alunos.

Question 12

Existe período de teste gratuito?

Accepted Answer

Sim. A escola pode experimentar o Skola360 durante um período gratuito definido pelo plano. O acesso é bloqueado automaticamente após a expiração caso não haja subscrição ativa.

Question 13

Como posso subscrever um plano?

Accepted Answer

Escolha um plano na página inicial, preencha o pedido e a equipa NHA-SKOLA valida a subscrição. Após aprovação, recebe por e-mail o termo de contrato para assinatura eletrónica.

Question 14

Os dados da escola estão seguros?

Accepted Answer

Sim. Os dados ficam isolados por escola (multi-tenant) com regras de acesso por perfil (Admin, Secretaria, Financeiro, Professor, Aluno e Encarregado). Todas as ações sensíveis são registadas em auditoria.

Question 15

Como obtenho apoio?

Accepted Answer

A equipa NHA-SKOLA oferece suporte online e presencial. Pode falar connosco por WhatsApp, telefone ou e-mail, e dentro da plataforma existe um painel de suporte com tickets e chat.

Perguntas Frequentes

Funcionamento e acesso

Matrículas, notas e documentos

Propinas e financeiro

Preços e subscrição

Segurança e suporte

Ainda tem dúvidas?